Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Завжди перевіряйте товар одразу при отриманні. У разі виявлення пошкодження товару при його отриманні та огляді, обов'язково складається відповідний Акт у відділенні Нової Пошти та про інцидент повідомляється продавцю. Повернення товару здійснюється протягом 14 днів. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ: Для оформлення повернення покупцеві необхідно зв’язатися з нами через чат і повідомити причину повернення товару. Заповнити заяву на повернення коштів і надіслати її разом із товаром продавцю, а також копію заяви надіслати в чат. Адреса: Одеса, «Нова Пошта» 147, Гулєба О.В. 095-895-52-85. "ЛЕГКОГО ПОВЕРНЕННЯ" НЕМАЄ. Товар з пошти забирається протягом 5 днів. 1. товар повинен бути в первинній цілій упаковці, з наявністю бирок (не відірвана), акуратно складений. 2. Збережений товарний вигляд, без слідів експлуатації. 3. Посилка має бути оплачена. 4. Після відправки товару покупцем, необхідно повідомити продавцю номер ттн. Кожен товар завжди перевіряється при отриманні. Тому, якщо буде виявлено недотримання умов, зазначених вище, продавець залишає за собою право відмовити в поверненні. Якщо товар знаходиться у вихідному стані, повернення буде прийнято. 5. Після перевірки та отримання товару продавцем, повернення коштів здійснюється протягом 7 банківських днів на реквізити, з яких було здійснено оплату. УМОВИ ОБМІНУ ТОВАРУ: Для оформлення обміну покупцеві необхідно зв'язатися з нами через чат і повідомити причину обміну товару. Після цього, товар необхідно надіслати продавцю. Адреса: Одеса, Нова Пошта 147, Мамедов І. Т. 095-386-13-38. "ЛЕГКОГО ПОВЕРНЕННЯ" НЕМАЄ. 1. товар повинен бути в первинній цілій упаковці, з наявністю бирок (не відірвана), акуратно складений. 2. Збережений товарний вигляд, без слідів експлуатації. 3. Посилка має бути оплачена - обмін товару здійснюється за рахунок покупця. 4. Після відправки товару покупцем, необхідно повідомити продавцю номер ттн і уточнити розмір/колір для обміну. Кожен товар завжди перевіряється при отриманні. Тому, якщо буде виявлено недотримання умов, зазначених вище, продавець залишає за собою право відмовити в обміні. Якщо товар перебуває у вихідному стані, обмін буде прийнятий. 5. Після перевірки та отримання товару продавцем, відправка нового товару здійснюється протягом 3 робочих днів.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.